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comment établir rapidement une relation de confiance avec n'importe qui

Un expert en comportement du FBI explique comment établir rapidement une relation de confiance avec n’importe qui

Un expert en comportement du FBI explique comment établir rapidement une relation de confiance avec n’importe qui

La confiance est l’une des monnaies les plus précieuses parmi les humains. Sans elle, vous ne pouvez pas construire de meilleures relations avec qui que ce soit.

La confiance est une relation bilatérale.

La confiance est la raison pour laquelle les gens se marient.

La confiance est la raison pour laquelle vous payez pour des services coûteux en sachant que vous en aurez pour votre argent.

“Il y a deux dimensions à la façon dont les gens prennent des décisions de confiance.

Il y a une décision préconsciente et automatique de faire confiance.

Et puis il y a une décision consciente et lente de faire confiance “, dit Robert Hurley, professeur de gestion à l’Université Fordham et auteur de The Decision to Trust.

Peu importe ce que vous voulez réaliser dans la vie, établir la confiance des autres sera une grande partie de votre succès.

Le processus pour gagner la confiance et la compréhension de n’importe qui prend du temps, mais une seule action peut ruiner n’importe quelle relation que vous avez construite au cours d’une période de temps.

Voici une vérité simple sur les humains que vous devriez garder à l’esprit – nous sommes tous branchés pour la connexion, nous nous soucions profondément de nous-mêmes, nous voulons nous sentir importants, et nous aimons et faisons confiance aux choses familières.

Ces idées sont à la base de l’établissement d’un rapport avec à peu près n’importe qui.

Robin Dreeke est le fondateur de People Formula, ancien responsable du programme d’analyse comportementale du FBI.

Le processus du FBI comprend des recherches sur la psychologie sociale et évolutive, qui ont été affinées grâce à des années d’expérience sur le terrain.

Tout au long de sa vie, Robin a reçu une formation avancée et de l’expérience dans le domaine de la psychologie sociale et de l’application pratique de la science derrière le développement relationnel.

Dans son livre “It’s Not All About “Me” : The Top Ten Techniques for Building Quick Rapport with Anyone, il révèle que l’établissement de contraintes de temps artificielles est la meilleure approche pour commencer une conversation avec un étranger.

Lorsque vous approchez quelqu’un pour entamer une conversation, la plupart des gens évaluent la situation avant toute autre chose.

Le malaise dans toute conversation avec un étranger survient parce qu’il n’y a pas de fin en vue, dit Dreeke.

Il explique :

…la première étape dans le processus d’établissement de bons rapports et d’avoir de bonnes conversations est de faire savoir à l’autre personne qu’il y a une fin en vue, et qu’elle est vraiment proche.

Une fois que vous avez fait face à l’embarras d’entamer une conversation et que vous avez clairement établi que vous n’avez pas l’intention de prendre tout leur temps, vous voulez avoir l’air non menaçant.

La meilleure technique non verbale que vous pouvez utiliser pour paraître plus accommodante est de sourire.

Vous pourriez même faire correspondre la posture, la parole, etc. de l’autre personne parce que notre subconscient s’habitue naturellement à la familiarité et l’apprécie.

Si vous ne vous sentez pas à l’aise d’utiliser cette approche pour entamer une conversation, vous pouvez tester la force de votre relation en modifiant votre langage corporel et observer si le langage corporel de l’autre personne suit le vôtre.

L’appariement et la mise en miroir consistent à être en harmonie avec l’autre.

Dreeke argumente :

Lorsque vous entrez dans une pièce avec une bande d’étrangers, êtes-vous naturellement attiré par ceux qui ont l’air en colère et contrarié ou ceux qui ont le sourire et le rire ?

Le sourire est la technique non verbale numéro un que vous devriez utiliser pour avoir l’air plus accommodant.

Vous pouvez également projeter la confiance dans une conversation en établissant un contact visuel pendant environ 60 à 70 pour cent de votre interaction avec quelqu’un.

Les études montrent qu’en rencontrant quelqu’un, on cherche des preuves de confiance.

Si vous voulez paraître plus crédible, une fois que vous commencez à parler, parlez lentement.

Les gens qui parlent vite sont généralement très excités par ce dont ils parlent.

Cela pourrait aussi signifier que vous connaissez votre sujet.

Parler lentement, cependant, vous donne plus de crédibilité. Dans It’s Not All About “Me” : Les dix meilleures techniques pour établir un rapport rapide avec qui que ce soit, Dreeke écrit:

Chaque fois que j’ai une conversation que je crois importante pour que je sois crédible dans mon contenu, je ralentis volontairement la parole et je prends des pauses pour que les gens absorbent le contenu de ce que je viens de dire.

Écoute-moi, c’est tout.

L’écoute est le moyen le plus simple de valider les autres.

Vous n’avez pas besoin de raconter votre histoire ; encouragez-les simplement à continuer à raconter la leur.

Faites-leur sentir qu’ils sont importants.

Pour la plupart d’entre nous, notre réaction naturelle est d’interrompre, mais cela signifie aussi que nous ne sommes jamais pleinement présents lorsque quelqu’un parle.

Évitez d’interrompre ou de dominer avec vos propres points, pensées et idées.

Dreeke dit de suspendre ton ego.

Suspendre son ego n’est rien de plus complexe que de faire passer les désirs, les besoins et les perceptions de la réalité des autres avant les siens.

La plupart du temps, lorsque deux personnes s’engagent dans une conversation, chacune attend patiemment que l’autre personne en ait fini avec l’histoire qu’il ou elle raconte.

Un grand conversateur encourage les autres à parler d’eux-mêmes, négligeant leur propre besoin de partager leurs grandes histoires.

Dans notre monde de plus en plus bruyant, dit Julian Treasure, expert du son, “Nous perdons notre écoute.”

Il recommande une approche qu’il appelle ‘RASA’ – recevoir, apprécier, résumer et demander.

Il dit que l’art de la conversation est en train d’être remplacé – dangereusement – par la radiodiffusion personnelle.

“La vraie validation couplée à la suspension de l’ego signifie que vous n’avez pas d’histoire à raconter, que vous êtes là simplement pour entendre la leur “, dit Dreeke.

Soyez curieux et posez des questions ouvertes.

Si vous écoutez vraiment, ça devrait être facile.

“Une fois que l’individu ciblé dans la conversation fournit plus de mots et de pensées, un grand conversationnaliste utilisera le contenu donné et continuera à poser des questions ouvertes sur le même contenu “, affirme Dreeke.

Les personnes qui posent plus de questions, et plus particulièrement des questions de suivi, au cours d’une conversation, sont perçues comme plus sympathiques, selon une recherche de l’Université Harvard.

Vous n’aurez jamais une deuxième chance de faire une bonne première impression avec les gens que vous rencontrez.

Donc, avec les quelques minutes qu’il vous reste pour avoir quelqu’un de votre côté, profitez-en au maximum.

Et n’oubliez jamais que la bonne attitude est essentielle.

Assurez-vous que l’autre personne s’en va en se sentant mieux parce qu’elle vous a rencontré.

Thomas Oppong, fondateur de AllTopStartups


Voir aussi :

Le pouvoir de la pensée expliqué par des sages

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